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Italiatec

MarkM

Anfänger

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Donnerstag, 20. Juni 2013, 18:18

Erstatzteile ?

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Wie komme ich an Ersatzteile für meinen Lancia Thema Executive (2012, Diesel) ?

Vor einer Woche hat mir ein anderer Fahrer die Rückleuchte kaputt gefahren bei einem leichten Auffahrunfall. Zwei Lancia Händler konnten mir gar keinen Liefertermin für die neue Rückleuchte geben, der dritte Händler meine vielleicht in 4-6 Wochen (könnte aber auch länger dauern, sagte er dazu). Und Lancia Customer Service konnte auch nicht helfen, weil Lancia angeblich kein Computer System hat, das Ihnen sagt welcher Händler welche Teile auf Lager hat. Die haben mir dann eine Liste von fünf weiteren Lancia Händlern geschickt mit dem Vorschlag ich soll doch die auch mal abtelefonieren.

Ich habe jetzt das Teil in USA bei Chrysler bestellt – kostet die Hälfte (plus Versand + Zoll natürlich) und dauert wahrscheinlich nur zwei Wochen. Traurig für Lancia wenn ich das Teil 3x so schnell bekomme wie Lancia.

Aber das kann doch nicht sein, dass ich mein neues Auto bei einer kaputten Leuchte 6 Wochen stilllegen muss weil kein Händler das Ersatzteil hat.

Parzifal

Schüler

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Donnerstag, 20. Juni 2013, 21:09

am besten bei US Car Importeuren nachfragen ich glaub die kommen schnell an das Zeug

Wolf20VT

Schüler

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3

Samstag, 22. Juni 2013, 15:59

Ich hab erst paar Teile auf Garantie wechseln lassen, das hat 2 Tage gedauert bis das Zeug da war !

DReffects

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4

Montag, 8. Juli 2013, 01:59

Ich hab 2 wochen aufn Luftmassenmesser gewartet... das ist leider "Standard" :(

KeinThema

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Montag, 8. Juli 2013, 18:20

bei meinem Thema wurde auch der Luftmassenmesser getauscht. Das Teil war innerhalb drei Tagen verfügbar..
hat also kein Problem dargestellt..


Hajö

Administrator

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6

Donnerstag, 3. Oktober 2013, 16:48

Habt ihr auch andere Online Händler angesurft? Ich fand hier eine große Auswahl an Lancia Ersatzteilen für verschiedene Baureihen: www.autoteilexxl.de/lancia.

Viele der gesuchten Autoteile haben die von Autoteilexxl.de auf Lager. Modell auswählen und los geht die Suche oder von der Startseite mit KBA Nr. gehts noch schneller.

Gruß
Hajö :)

Parzifal

Schüler

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7

Samstag, 5. Oktober 2013, 22:35

ich ab zwar einen Voyager aber bis auf eien Radnabe ( ca 3 Wochen Lieferzeit ) war alles binnen 2-4 Tagen da ( Unfallschaden,: Stoßstange, Kotflügel Leuchte, Bremse, Radaufhängung ( Außer Radnabe )

also ansich sollte die Ersatzteilbeschaffung kein thema sein, besonders da Fiat die Ersatzteilversorgung jetzt unter Mopar ( = MOtor PArts für Chrysler ) Bündelt, sollte das sogar besser werden.

Verwendete Tags

Customer Service, Ersatzteile

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