Erstatzteile ?

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Feiertag?
  • Wie komme ich an Ersatzteile für meinen Lancia Thema Executive (2012, Diesel) ?


    Vor einer Woche hat mir ein anderer Fahrer die Rückleuchte kaputt gefahren bei einem leichten Auffahrunfall. Zwei Lancia Händler konnten mir gar keinen Liefertermin für die neue Rückleuchte geben, der dritte Händler meine vielleicht in 4-6 Wochen (könnte aber auch länger dauern, sagte er dazu). Und Lancia Customer Service konnte auch nicht helfen, weil Lancia angeblich kein Computer System hat, das Ihnen sagt welcher Händler welche Teile auf Lager hat. Die haben mir dann eine Liste von fünf weiteren Lancia Händlern geschickt mit dem Vorschlag ich soll doch die auch mal abtelefonieren.


    Ich habe jetzt das Teil in USA bei Chrysler bestellt – kostet die Hälfte (plus Versand + Zoll natürlich) und dauert wahrscheinlich nur zwei Wochen. Traurig für Lancia wenn ich das Teil 3x so schnell bekomme wie Lancia.


    Aber das kann doch nicht sein, dass ich mein neues Auto bei einer kaputten Leuchte 6 Wochen stilllegen muss weil kein Händler das Ersatzteil hat.

  • ich ab zwar einen Voyager aber bis auf eien Radnabe ( ca 3 Wochen Lieferzeit ) war alles binnen 2-4 Tagen da ( Unfallschaden,: Stoßstange, Kotflügel Leuchte, Bremse, Radaufhängung ( Außer Radnabe )


    also ansich sollte die Ersatzteilbeschaffung kein thema sein, besonders da Fiat die Ersatzteilversorgung jetzt unter Mopar ( = MOtor PArts für Chrysler ) Bündelt, sollte das sogar besser werden.

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