Seltsam, denn bei mir funktioniert es problemlos. Muss an den Einstellungen Deines Gerätes liegen.
Ich hatte mir interessehalber die Betriebsanleitung für Baujahr "März 2013" runtergeladen (vor dem Download muss man Baujahr/-monat angeben; der Eindeutigkeit wegen kann man alternativ auch seine FIN Fahrgestellidentnummer eingeben). Der Download ist >4MB, so dass ich das hier aufgrund der Grösse nicht anhängen kann. Wenn Du mir eine PN sendest, kann ich Dir meinen Download oder eine andere benötigte Version gern weiterleiten.
jetzt hat es funktioniert...habe Windows 8 und mit dem browser IE 10 funktioniert nicht, habe auf IE 7 umgestellt und es hat geklappt.